מאמרים מכוונים

איך לובשים את מסיכת הכריזמה?

תמיד הסתכלתי עליהם

האנשים הכריזמטיים

מנסה לנחש

מה סוד הקסם (האישי) שלהם.

איך אדם או מותג מצליח להיות כריזמטי

מושך

עם הילה של קסם.

 

הלכתי לחקור את המושג כריזמה.

כריזמה הגדרה:

קֶסֶם אִישִׁי, כּשֶׁר מַנְהִיגוּת, תְּכוּנוֹת אִישִׁיּוֹת שֶׁבְּכוֹחָן לְעוֹרֵר הַעֲרָצָה וְהִתְלַהֲבוּת.

 

ניסיתי להבין מהן התכונות האישיות האלה

שמעוררות את ההערצה.

ניסיתי לשים בשורה את כל האנשים והמותגים הכריזמתיים

לגלות את תכונת הקסם המשותפת לכולם.

 

להפתעתי

גיליתי, שאין תכונה כזאת.

ובכל אישיות יש תכונות אחרות שיוצרות את הקסם.

???

 

באותה תקופה השתתפתי בלימודי במה,

כדי לשפר את היכולת שלי כמרצה.

בקורס הביאו מרצה, מעולם המשחק

בנושא היה: 'תנועות ידיים'.

טוב, אתן בטח יודעות, שתנועות ידיים זה כלל חובה לכל מרצה.

אז זהו שלא.

אותה מרצה אמרה בפשטות:

אני לא אומר לכן אם להשתמש בתנועות ידיים או לא,

אני אומר לכן

להשתמש בצורה הטבעית שלכן,

כשאתן מדברות. כי רק כך תעשו את זה הכי טוב.

פתאום נפלה בי ההבנה.

אפקט המותג

אני מותג אני מובן

אני יוקרתי!
תבינו!
אני מותג!
אתם חייבים להבין!

ואיך תבינו?
אני אסביר,
אני אפרט,
אני אשכנע!
מממ…
??

כנראה שעסקים שידברו ככה,
ישכנעו אותנו לגמרי.
שהם
לא.
לא מותג.

סיורים מהחופשה שלי

כבר הרבה זמן רציתי לצאת לחופשה, לעצור לרגע את המירוץ. דיברתי על זה, תכננתי, אפילו קבעתי תאריך… ובסוף? החיים עשו את שלהם והתוכניות נדחו שוב ושוב.

באחת השיחות עם חברה היא שאלה אותי כבדרך אגב: "מה התחביב שלך?"
ופתאום שמעתי את עצמי עונה — ושם זה נפל לי.

אם אני לא מצליחה לצאת לחופשה – אני אייצר לעצמי אחת.
שלושה ימים שאני מפנה מהמירוץ, ומתמסרת לדבר אחד שאני תמיד דוחה: לעצב בשביל עצמי. מה שבא לי. בלי לקוח, בלי דדליין, בלי מסגרת.

אז זאת הייתה החופשה שלי.
והעיצוב הראשון שבחרתי ליצור היה פלקט טיפוגרפי עם המילים שהלכו איתי כבר הרבה זמן.

עכשיו אני מזמינה אותך להצטרף אליי למסע הקטן הזה, לקבל השראה וכוחות לשגרה שלנו.

איך אדע אם אני צריך מיתוג מחדש???

יש לי מיתוג, למה לשנות?
זה אכן ישן, ולא כל כך מביע אבל – – –
אני שומעת כל הזמן את השאלה הזאת

האם למתג את העסק בפעם שניה?
האם שווה להשקיע במיתוג מחדש
סה״כ הולך לי בסדר עם הלוגו הזה
וגם אם לא הולך,
איך זה קשור ללוגו,
ומה מיתוג מחדש יוכל לעזור לי?

השאלה הזאת משמעותית מאוד
ונכונה מאוד,
יש הרבה חברות ועסקים
שמצליחים לפרוץ קדימה
להשאר רלוונטים,
גם עם מיתוג ישן
דוגמה פשוטה – אוסם וקוקה קולה,
הלוגו שלהם ישן
והם משיגים הצלחה, ומובילים בשוק
בלי למתג את עצמם מחדש,
ועם הנראות המותגית המיושנת שלהם
מאז שנות ההקמה פחות או יותר

עם זאת, מיתוג מחדש
יכול להיות החלק המשמעותי
בקפיצה העסקית שלך
נראות מלוטשת,
מדויקת
וכריזמטית
המביעה נכון את הסיפור והיחודיות שלך
יכולים להיות המהפך של העסק-
החיבור שלו עם קהל היעד
והדרך המוצלחת
להשפיע על הלקוחות שלך!

שומרים על ההסטוריה

לפני שיוצאים עם מיתוג מחדש
צריך לזכור,
היסטוריה לא הורסים,
היסטוריה בונים!
יש לך היסטוריה מפוארת,
לא בטוח שנכון להרוס אותה
בנית אותה בעמל ויזע,
שנים על גבי שנים…

ולכן, כשמקבלים החלטה למתג מחדש
צריך לעשות אסטרטגיה מאוד מדויקת
על אילו ערכים לשמור
על מה לוותר,
מה לשפר,
מה יוסיף
במה לא לגעת

מעבר לחשיבה העיצובית
לתת את הדעת
לערכים הפנימיים
לDNA של העסק.

אני רוצה לשתף אתכם
במיתוג מחדש של העיר אשדוד
כי בשעתו נדהמתי
כמה לא כולם מבינים את הכלל הזה

הסיפור התחיל
כשראש העיר יצא בתחרות ארצית
אנונימית
עם שורת בריף בודדה
שבדיוק נגעה בנקודה הזאת
(האמת שאני לא זוכרת את הניסוח, רק את התוכן )
ההוראה היתה לעצב לוגו חדש
תוך שמירה וכבוד על הלוגו הקיים (הישן)

בס״ד זכינו והלוגו שלנו נבחר
היות שהתחרות היתה אנונימית
אז כשהגענו,
ההפתעה שלהם היתה גדולה
מה, אתם לגמרי שחורים??
ומהעוצמה הזאת הם שיתפו אותנו בתהליך
וגם –
כן, נתנו לנו להציץ עם מי התחרנו
זאת אומרת, לא מי היו המעצבים
אלא איך ניראו הלוגואים
שהתחרו על הכתר

והפתיעה אותי
החשיבה והתרגום
של הרבה מהמעצבים
שהם תרגמו את המשפט:
לשמר את ההיסטוריה
בצורה הלא נכונה
כי הרבה מהלוגואים
פשוט היו דומים בחיצוניות
עם כל מיני טוויסטים כאלה ואחרים
אך לא בפנימיות…

ואני אסביר,
כשקיבלתי את הבריף
אמרתי,
מה לעצב לוגו בלי אסטרטגיה?
בלי מחקר,
איך אפשר
אבל, במקום שאין אנשים…
אעשה את המחקר לבד
אז התחלתי מחשיבה,
מה העיר רוצה לשדר
מי התושבים שלה
מה הערך המוסף שלה
וכד׳

אז חזרתי לבריף (הקצר):
לשמור על הקיים

ו-בדקתי את הלוגו

 

האתר החדש שלנו באוויר.

זה רגע מרגש.
יש בו משהו מהריח של דפוס, הרצון לדפדף, לגעת, להיכנס באמת.
סוף־סוף אתר שמספר את הסיפור שלנו, ואת הדרך הארוכה שעברנו.

האתר הקודם נבנה לפני כ־10 שנים, והתעדכן עם הזמן לפי הצרכים.
ב״ה העסק התחדד, התהליכים השתפרו, והעשייה הפכה מדויקת ומובילה יותר.
אבל האתר הישן כבר לא שיקף את הערכים שלנו ולא אפשר חוויית לקוח אמיתית.
היה בו הרבה תוכן, בלי סדר, בלי בהירות ובלי תחושת כיוון.

התחל>>>

סיפור של תחילת הדרך

במטרה לתת לך כלי בכל התחלה שהיא…

 

ביצעתי עבודה ללקוח – קטלוג לנעלים

אגב, הלקוח ידע שזה פעם ראשונה שאני עושה את זה

וקיבל מחיר בהתאם…

 

למחרת ששלחתי את העבודה לדפוס

אני מקבלת טלפון

שלום, אני מדבר עם הגרפיקאית?  (הדופק עולה ל200 מעלות….)

כן,

-תגידי, את גרה בעזה? (רעד בידיים…)

מה?

-כן, את גרה בעזה?

-מה? מה? אני גרה באשדוד

 

ואז

בום – – (פתאום אני קולטת שלא הבנתי את הבדיחה)

 

כי העבודה שלך נראית, כמו עבודה ערבית!!

 

בהמשך בקושי אוספת את עצמי

בקשתי לדעת מה הבעיה וכד׳

והוא אומר: (בקול מתנשא וצפצפני)

אין אפשרות להסביר דרך הטלפון, תצטרכי לנסוע לתל אביב, אנו סוגרים ב7

אה

אה

אה

 

אני מוצאת את עצמי, נסחבת לתל אביב, ב2 אוטובוסים, עם תינוק בעגלה

ושם בזילזול הראה לי את הבעיה שבאמת יכול היה להסביר בטל. ב-2 דק׳…

 

וגם אמר

תגידי, למה את עושה עבודה, אם זה פעם הראשונה?

אמרתי לו

באמת? אם לא תהיה פעם ראשונה

איך תגיע הפעם השניה, והשלישית???

 

 

הקרחון

הקרחון –
​מה עומד מאחורי העוצמה

 

דמיינו קרחון אדיר בלב ים סוער.

עוצמתי. מרשים. כובש.

רובו מוסתר מתחת לפני המים,


​שם הוא שומר על יציבותו מול הגלים,
​על הגובה והיופי שמרשימים את העין.

 

מה שמעל פני המים
​מושך את תשומת הלב –
​הצבע, הצורה, הנוכחות המרהיבה.

אבל מה שמחזיק אותו יציב,
​מה שמעניק לו עוצמה, מסתתר מתחת:
​האסטרטגיה, התוכנית, התמהיל,
​העומק שלא רואים במבט ראשון.

אותו הדבר נכון למותגים.
​החלק שמוצג לעין –
​הקמפיין, העיצוב, הרעיון –
​מרשים ומושך תשומת לב.

אך בלי העומק שמתחת לפני השטח,
​בלי החלק הסמוי שמעניק יציבות וכוח –
​כל גל קטן עלול להפיל אותו.

לא להכאיב – להבין

בהמשך למייל , ותודה על התגובות –

אני רוצה לחדד רגע את העיקר:

כן, ללקוחות שלנו יש כאבים.

כן, הם באים אלינו
​כי משהו חשוב להם,
​חסר להם או
​כואב להם.

אבל המטרה שלנו בשיווק היא
​לא ללחוץ על היבלת –

אלא להבין איפה היא נמצאת.

כי הכאב של הלקוח הוא מצפן, לא שוט.