פינטופ, לקוחה וותיקה שלנו כבר כעשור, התחילה עם בשורה של חלוקי בית, שמלות אירוח ובגדים קלילים, ותוך כדי תנועה, זרמו עם הלקוחות והדרישה שלהם, כך עברו לאט לאט לבגדי נשים ונערות נוחים, נעימים מעודכנים ויפים, שכיף להיות איתם כל היום. בבית, בעבודה ולכל מטרה
התהליך היה הדרגתי כשבכל פעם התאימו את הקולקציה לדרישה בשוק.
וב״ה החנות פורחת ובונה קשרי לקוחות של לקוחות מרוצים וחוזרים, ובעונה האחרונה הם עשו צעד משמעותי נוסף, של הרחבת החנות, עם עיצוב פנים וריהוט חדש להגדלת חווית השירות בחנות.
וזו היתה ההזדמנות המתאימה לעשות סוף סוף חושבים ולבדוק לעומק את כל מאפייני המותג, מה נכון לשמר ומה צריך לשנות.
מנקודת ההתחלה, הבנו שישנם לקוחות אוהבים ומרוצים, והשינוי אמור להיות מאוד מינורי, שמצד אחד ישאר באווירה הוותיקה, ומצד שני, יתחדש ויתרענן, וישקף במדויק את ההבטחה שלהם היום.