בואו ננתח את קהל הקונים הדחוף שלי

את אלה שעשו אחורה פנה- הפסדתי.

אלה שקנו תחת הלחץ נחלקים לשניים:

אלה שמרוצים מהמוצר, ואלה שלא. 

לאלה כמו לאלה הייתה חווית קניה לא מספיק מיטבית, 

בתת המודע שלהם נרשם לחץ של המוכר, 

חוסר ביטחון במוצר, חוויה של הילחצוּת לקיר.

יש לשער שרבים מהם לא ישושו לחזור שוב. 

ואלה שכן יחזרו, ייתכן שתלווה אותם תחושה של 'למרות'. 

והעסק הדוחף שלי, עולה על מסלול של עסק בינוני, 

לא ממגנט, לא מלהיב

מתוחזק מלקוחות של סבב ראשון, או סבב שני רפה ופושר.

ואני? אני צריכה להמשיך לדחוף! 

כל פעם מחדש, כדי להביא סבב קונים כמו מַתחילה.

 

 

ואם אני אמשוך?

אחרי שתיארנו ברב דרמה והקצנה את המותג הדוחף, 

בואו נעשה סקירה מהירה על המותג המושך.

מאמינה שתוכלו להשלים גם בעצמכן. 

גם כאן אני מקצינה את התופעות, כדי לחדד את התובנות.

המותג המושך, בטוח בעצמו, 

יודע שהמוצר שלו טוב, 

בטוח שכל הארנקים של מסתובבי החנות משתוקקים לשפוך את תכולתם על הדלפק, 

ואם לא? מוזר ממש! כנראה עניין אישי שלהם:)

בעלת מותג מושך, בטוחה שבסוף היום הקופה שלה תשביע את רצונה.

ולכן, היא לא תתבונן בכל קונה בפתח בעיניים רעבות. ולא תפזול לכיסים.

היא תתאר את המוצר בענייניות קצרה ובטוחה. 

היא תאמר את המחיר בלי לגמגמם.

ולא תתן הנחת רצפה, כי המוצר שלה בשמיים.

 

בעלת מותג מושך תתן את כל המרחב ללקוח שלה לקבל החלטה.

 היא תבין שייתכן שהמוצר שלה לא מתאים לו,

 ואפילו תאמר את זה בקול כשזה יקרה. 

(שזה אגב, שיטה של ממש כדי לגרום כן לקנות)

 

שורה תחתונה הלקוח יצא בחוויה שהעסק פה מצליח. 

שהוא לא הקונה היחיד:)

התחושה שלו בין אם קנה ובין אם לא, תלך איתו הלאה. 

ותתן לו חשק לחזור לסיבוב נוסף בחנות, וגם להמליץ לאחרים.

 

 

מוכנים להסתכל איתי קדימה?

לטווח הרחוק, איזה עסק ירוויח יותר, במאמץ פחות בהרבה?

התשובה ברורה.

 

נכון, כדי להיות עסק מושך צריך לעשות עבודה, 

צריך להעמיק את הביטחון במוצר, 

וגם במקרה הצורך לשפר את המוצר כדי שיהיה ראוי לביטחון.

נכון, עסק מושך הוא לא עסק שיראה תוצאות כאן ועכשיו, מיד עם פתיחתו.

עסק מושך יבנה את השם שלו לאט אבל בטוח.

כפי שהמחקר הבא – לקריאה מורחבת לחצו כאן.