תתנהג מותג, תהיה מותג

אני מותג אני מובן


אני יוקרתי!

תבינו!

אני מותג!

אתם חייבים להבין!

 

ואיך תבינו?

אני אסביר,

אני אפרט,

אני אשכנע!

מממ… 

??

 

כנראה שעסקים שידברו ככה,

ישכנעו אותנו לגמרי.

שהם

לא.

לא מותג.

במאמר הקודם (למעבר לחצו כאן) 

ראינו עד כמה החיבור העצמי אל הערך,

הוא היוצר את הביטחון במותג,

ואת השדר הממגנט.

היום ננסה להבין,

שכשיש ערך גבוה פנימי מוצק ובטוח. 

אנחנו נרגיש פחות צורך לצעוק אותו,

לשכנע בו.

אנחנו נאמין

שכולם יודעים את זה,

או שלכל הפחות ידעו את זה בפגישה הכי מינימלית איתנו.

כשמותג מחפש להיות מובן,

מחפש שיאמינו בו,

הוא משדר חוסר ביטחון עצמי. 

🙁

כשנגיע אל החשיפה לקהל

מתוך מקום שבטוח בערך שלו

שבטוח בעוצמה שלו,

אנחנו נגיע מתוך נקודת הנחה שכל מילה מיותרת.

ושהמותג מדבר בעד עצמו.

 

מותגים לא מפחדים שלא יבינו אותם.

 

כשאני מנסה להעביר לבעלי עסקים את העיקרון הזה,

של התנהגות כמותג,

אני הרבה פוגשת את האמירה

'קודם אני אהיה מותג ואז אני אתחיל להתנהג כמותג'

 

זה ביצה ותרנגולת, 

אי אפשר להחליט מה היה הראשון. 

ההתנהגות יוצרת מותג. 

המותגיות יוצרת התנהגות.

 

איך זה קורה בשטח?

מודעה, למשל,

שמשדרת שלא מבינים אותה,

תציין חמש פעמים במודעה על המחיר הזול. או על זה שהם יוקרתיים.

 

אז איך נספר על עצמנו? 

אם חשוב לנו להביא מעלה קונקרטית,

בואו נגיד את זה הכי קצר,

הכי ברור,

הכי מינימלי. 

הכי בטוח

 

לא נחזור על עצמנו,

לא נהיה במוד של שכנוע, של הסבר. 

מותג לא נמצא במקום של מבינים אותי או לא. 

אם את כבעלת המותג לא מאמינה ולא בטוחה למה שיאמינו בך.

הנה זה במשפט עוצמתי, שאגב נכון לכל תחומי החיים:

 

תבדקי את האנשים שאת מעריכה,

תיזכרי באנשים שמסבירים את עצמם בלי סוף. 

תמששי את התחושות שעולות בך

כלפי כל אחד מהם.

את תגלי עד כמה זה נכון.

 

רואים את זה הרבה כשנכנסים לחנויות.

מוכרת שבטוחה בסחורה

יכולה להיות אדיבה

ולתת תחושה שרוצה בטובתך,

אבל 

לא נואשת לשלב המכירה.

בחנות כזאת,

את תסתכלי על הסחורה במבט אחר,

וגם תהיי מוכנה לשלם יותר.

כולנו מכירות את החוויה בחנות

שהמוכרת משכנעת עד אינסוף,

לא גומרת להתלהב על הסחורה,

לתאר את האיכות והבידול.

רובינו נחפש את הדלת בשלב הזה.

 

אנו פוגשות את זה במיתוג עצמי, וכמובן במיתוג ללקוחות שלנו.

אנחנו נפגשות הרבה בלחץ הזה להיות מובנים, מול השם, הלוגו, הסלוגן.

חשוב שנבין את הדינמיקה הזאת שמאחורי,

כדי ליישם אותה על המותג שלנו,

וכדי להעביר אותה בבהירות וביטחון ללקוחות שלנו.

מובנוּת עיצובית

 

לסיכום, 

בואו לא נשכנע להבין אותנו. להאמין בנו. 

למרבה הפרדוקס זה בדיוק מה שגורם לכל אלה לא לקרות, ואף יותר מזה.

בואו לא נפרט את כל המעלות שלנו

הכי לא מקצועי לדבר על מקצועיות, הכי לא יוקרתי לדבר על יוקרתיות.

איך מותג כן מדבר?

מותג מדבר על הערך, מותג מדבר על החיבור,

מותג לא מפחד שלא מבינים אותו, הוא פשוט בטוח שכולם יודעים. 

 

 

מאחלת לכן מותגים בטוחים, ממגנטים ומצליחים בס"ד

פערי.

 

השארת תגובה